條款及細則
最後更新日期:2026年10月2日
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1. 網站資訊
網站文章、服務介紹及常見問題供一般參考及了解本館服務之用,不能代替個別診斷、面診或專業醫療意見。請勿單憑網站內容自行開始或停止用藥,或延遲求醫。
我們會以合理努力保持內容準確,並按需要更新。如你對內容或自身情況有疑問,請向合適的註冊醫療專業人員查詢。
2. 查詢及預約
透過電話、WhatsApp 或其他方式發出的預約要求,須待本館確認日期、時間及安排後才告落實。自動回覆或訊息已送達提示不等於預約確認。
一般文字、照片或電話查詢,本身不代表已完成診症、確立診斷或獲發處方。醫師可能需要進一步了解情況、安排面診或建議其他醫療評估。
本網站及 WhatsApp 並非緊急醫療服務,也不保證即時回覆。如有緊急情況,請致電999或前往急症室。
3. 改期、取消及收費
如需改期、取消或預計遲到,請盡早通知本館。我們亦會在需要更改預約時,盡合理努力通知你及商討安排。
診金、中藥、針灸及其他服務費用,會按實際評估及安排說明。接受服務前,你可查詢各項收費及是否涉及額外費用。除另有註明外,網站所列金額均以港元計算。
任何訂金、取消費、缺席費、療程限制或退款條件,均應在確認預約或付款前清楚說明並取得同意。退款或未完成服務的處理,按事先確認的安排及適用法律辦理,不影響你依法享有的權利。
4. 診療及知情同意
是否適合接受治療,由負責醫師按個別情況評估。醫師會說明建議方案、相關風險及注意事項,讓你在了解後決定是否接受。你可提出問題,本條款不能代替個別治療所需的知情同意。
請如實告知相關病史、過敏、正在使用的中西藥及補充品,以及懷孕、備孕或哺乳等情況。如資料有變或治療後出現不適,請及時通知醫師。
治療反應及所需時間因人而異。網站內容及個別經驗不構成療效保證,也不代表所有人士均可在指定時間內取得相同效果。
5. 個案及圖片
如網站展示個別經驗或治療紀錄,只反映該個案的情況,不應用作預測個人療效。
示意圖、圖庫照片及人工智能生成圖片會按其性質標示,不代表真實病人、醫師、本館實景或實際治療成果。你向本館提供資料或照片作查詢或診療,不代表同意將其公開宣傳;相關使用按私隱政策及另行取得的適當同意處理。
6. 知識產權及網站使用
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請勿冒充他人、提交未獲授權的個人資料、傳送惡意程式、干擾網站運作,或嘗試存取非公開系統及資料。
7. 第三方服務及網站運作
本網站可能連接 WhatsApp、Google 地圖或其他第三方服務。該等服務由相關供應商營運,並受其使用條款及私隱安排規管。
網站可能因維護、網絡或系統問題暫時未能使用。如影響查詢或預約,請致電本館。第三方服務及網站中斷的說明,不免除本館就自身行為依法須承擔的責任。
8. 法律責任及適用法律
本條款不會排除或限制本館因疏忽造成死亡或人身傷害的法律責任,亦不會排除欺詐、欺詐性失實陳述或其他依法不能排除或限制的責任。
本條款受香港特別行政區法律管轄,相關爭議受香港法院的非專有司法管轄。本條款不影響病人或消費者依法享有的權利,以及向有關主管機構投訴的權利。
9. 更新、意見及聯絡
我們可按需要更新本條款,並在頁首註明日期。更新一般適用於其後的網站使用及新安排,不會僅因本頁修訂而追溯改變已確認服務的條件。
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